سوالات متداول

با یک تنظیمِ یک‌دقیقه‌ای در مرورگر حل می‌شود و دیگر به فیلترشکن نیاز ندارید. در کروم، اِج، بریو یا فایرفاکس (اندروید و کامپیوتر) به تنظیمات بروید، بخش Use secure DNS را روشن کنید، گزینهٔ Custom را انتخاب کنید و این نشانی را وارد کنید: https://8.8.8.8/dns-query — بعد مرورگر را کامل ببندید و دوباره باز کنید. راهنمای تصویریِ قدم‌به‌قدم و نشانی‌های جایگزین در صفحهٔ ورود بدون فیلترشکن هست. (روی آیفون این روش هنوز پشتیبانی نمی‌شود.)

بله، بیاچت کاملاً رایگان است. نه اشتراک پولی داریم، نه امکانات قفل‌شده و نه تبلیغات. هزینهٔ سرور را خودمان می‌پردازیم و هیچ‌وقت از شما درخواست پرداخت نمی‌کنیم. اگر کسی در بیاچت به هر بهانه‌ای از شما پول خواست، حتماً راهنمای امنیت را بخوانید و او را گزارش کنید.

روی ثبت‌نام رایگان بزنید و نام، نام کاربری، ایمیل، رمز عبور و تاریخ تولدتان را وارد کنید. کل کار کمتر از یک دقیقه طول می‌کشد و نیازی به نصب هیچ اپلیکیشنی نیست. عضویت در بیاچت فقط برای افراد ۱۸ سال به بالا مجاز است و هنگام ثبت‌نام سن شما بررسی می‌شود؛ حساب‌های زیر سن قانونی حذف می‌شوند.

بعد از ثبت‌نام یک کد به ایمیل شما فرستاده می‌شود. با وارد کردن آن، ایمیل‌تان تأیید می‌شود و کنار نام‌تان نشان ✔ ظاهر می‌شود. این نشان به بقیه می‌گوید که پشت این حساب یک ایمیل واقعی است — یعنی اعتماد بیشتر و ساخت حساب‌های جعلی سخت‌تر. ضمناً بخش آشنایی و امکان لایک کردن فقط برای کاربران تأییدشده باز است، و بازیابی رمز عبور هم بدون ایمیل تأییدشده ممکن نیست.

اتاق‌هایی که خود کاربران می‌سازند، پس از ۱ ساعت بی‌فعالیتی (بدون هیچ پیام یا حضور جدید) به‌صورت خودکار حذف می‌شوند تا فهرست اتاق‌ها شلوغ نشود. اتاق‌های اصلی و همیشگی سایت هیچ‌وقت پاک نمی‌شوند. اگر اتاقی برایتان مهم است، کافی است فعال نگه‌اش دارید.

خیر. بیاچت کاملاً در مرورگر کار می‌کند — روی موبایل، تبلت و کامپیوتر. طراحی کاملاً واکنش‌گرا و فارسی/راست‌به‌چپ است و می‌توانید سایت را مثل یک اپ به صفحهٔ اصلی گوشی‌تان اضافه کنید.

در بخش آشنایی پروفایل‌ها یکی‌یکی به شما نشان داده می‌شوند. می‌توانید هر پروفایل را لایک کنید یا رد کنید. اگر هر دو نفر همدیگر را لایک کنند، یک «مچ» ساخته می‌شود و هر دو خبردار می‌شوید. لایک شما تا زمانی که طرف مقابل هم لایک نکند، برای او به‌عنوان مچ نمایش داده نمی‌شود. همهٔ لایک‌ها و مچ‌هایتان در صفحهٔ لایک و مچ جمع است. اگر کسی را رد کنید، مچ قبلی‌تان با او هم برداشته می‌شود.

چون تناسب و پیشنهادهای بخش آشنایی بر اساس همین اطلاعات محاسبه می‌شود. برای فعال شدن آشنایی به این موارد نیاز است: عکس پروفایل، تاریخ تولد، جنسیت، «علاقه‌مند به»، شهر و علایق. پروفایل خالی برای بقیه مثل یک کارت سفید دیده می‌شود و عملاً کسی رویش توقف نمی‌کند. نوار «تکمیل پروفایل» در پروفایل من دقیقاً می‌گوید چه چیزی کم دارید.

خودتان تصمیم می‌گیرید. در پروفایل‌تان تنظیمی هست به نام «پیام خصوصی از» با دو حالت: «همه» (پیش‌فرض) یعنی هر کاربری می‌تواند به شما پیام بدهد، و «فقط مچ‌ها و دوستان» یعنی فقط کسانی که با شما مچ شده‌اند یا در فهرست دوستان‌تان هستند. هر زمان می‌توانید این تنظیم را عوض کنید. کاربران بلاک‌شده در هیچ حالتی نمی‌توانند پیام بدهند.

عکس‌هایی که در گالری پروفایل می‌گذارید عمومی هستند و هر کاربر واردشده‌ای که پروفایل شما را باز کند می‌بیندشان. هر عکس پیش از نمایش عمومی توسط تیم بررسی تأیید می‌شود؛ تا وقتی تأیید نشده فقط خودتان آن را می‌بینید. عکس اصلی همان تصویری است که در چت‌ها و کنار نام‌تان دیده می‌شود. هر عکسی را هر وقت خواستید می‌توانید حذف کنید. هیچ‌وقت عکس خصوصی یا حساس در پروفایل یا پیام خصوصی نگذارید — دلیلش را در راهنمای امنیت نوشته‌ایم.

خیر. تاریخ تولد شما هرگز به کسی نشان داده نمی‌شود. ما فقط از آن برای دو چیز استفاده می‌کنیم: بررسی اینکه ۱۸ سال به بالا هستید، و محاسبهٔ سن شما. چیزی که دیگران می‌بینند فقط عدد سن است (مثلاً «۲۹ ساله»)، نه روز و ماه تولد.

پرچم کنار نام شما به‌صورت خودکار از روی آی‌پی اتصال‌تان حدس زده می‌شود؛ نه از روی اطلاعاتی که وارد کرده‌اید و نه با موقعیت‌یاب GPS. اگر دوست ندارید کشورتان دیده شود، در تنظیمات حریم خصوصی پروفایل گزینهٔ مخفی‌کردن کشور را روشن کنید — آن‌وقت هیچ پرچمی نمایش داده نمی‌شود. نمایش شهر هم جداگانه قابل خاموش کردن است.

استفاده از VPN آزاد است و حساب‌تان مسدود نمی‌شود. فقط توجه کنید که ما آی‌پی VPN را می‌بینیم، نه محل واقعی‌تان؛ پس ممکن است پرچم کشور دیگری به شما بخورد. وقتی نشانه‌های اتصال از طریق VPN یا سرور اجاره‌ای دیده شود، به‌جای نشان دادن یک کشور اشتباه، پروفایل شما با نشانهٔ «VPN» علامت می‌خورد تا بقیه گمراه نشوند. اگر اصلاً نمی‌خواهید این موضوع دیده شود، کافی است نمایش کشور را مخفی کنید.

در صفحهٔ پروفایل هر کاربر و همچنین در گفتگوی خصوصی، دکمه‌های «بلاک» و «گزارش» وجود دارد. بلاک یعنی آن شخص دیگر نمی‌تواند به شما پیام بدهد یا با شما تعامل کند — و لازم نیست به کسی توضیح بدهید. گزارش، پرونده‌ای برای تیم مدیریت باز می‌کند تا رفتار آن حساب بررسی شود. موارد فوری یا کلاهبرداری را از طریق تماس با ما هم می‌توانید مستقیم اطلاع بدهید.

از تنظیمات بخش تغییر رمز عبور را باز کنید (یا مستقیم به تغییر رمز عبور بروید). رمز فعلی و رمز جدید را وارد کنید. اگر رمزتان را فراموش کرده‌اید، از بازیابی رمز عبور استفاده کنید — لینک بازیابی به ایمیل ثبت‌شدهٔ شما فرستاده می‌شود.

در تنظیمات، پایین صفحه، گزینهٔ حذف حساب کاربری وجود دارد. این کار برگشت‌ناپذیر است: پروفایل، عکس‌ها، پیام‌ها، دوستان و مچ‌های شما از سرور ما پاک می‌شوند. اگر فقط می‌خواهید مدتی نباشید، لازم نیست حساب را حذف کنید — کافی است از سایت خارج شوید.